1. Условия за плащане.
1.1. При резервация се изисква и заплаща депозит в размер на процент от цената на туристическия пакет, който за всяка почивка е посочен в договора.
1.2. Доплащане до 100% по договора следва да се извърши преди датата на отпътуване. Точната дата е посочена в договора.
1.3. Резервацията се прави само след заплащане на изискуемия депозит.
1.4. За резервации направени след срока описан в т. 1.2 и 1.3. се заплаща съответния депозит.
2. Необходими данни за резервация.
- трите имена на латиница по международен паспорт
- ЕГН на всички пътуващи
- номер на международен паспорт и датата му на валидност/издаване;
3. Анулационни условия и срокове.
3.1. При пътуване в чужбина:
Прекратяване до седмия работен ден след сключване на договора и при условие, че същият е сключен повече от 30 дни преди датата на отпътуване, таксата за прекратяване е в размер на 25.90 евро (50.00 лв.) на човек (такса за резервация).
• За всяка промяна след първоначалното записване се удържа такса в размер на 25.90 евро (50.00 лв.) на човек. Тази такса е дължима, когато:
• Потребителят/Пътуващият анулира пътуването си по собствена инициатива до 30 дни преди отпътуване; променя дата на пътуване; отказва или добавя нов пътуващ по вече направена резервация.
• Прекратяване до 25 дни преди отпътуване, таксата е 35% от стойността на туристическия пакет.
• Прекратяване до 20 дни преди отпътуване, таксата е 50% от стойността на туристическия пакет.
• Прекратяване до 14 дни преди отпътуване, таксата е 80% от стойността на туристическия пакет.
• Прекратяване при по-малко от 14 дни преди отпътуване, таксата е 90% от стойността на туристическия пакет.
3.2. При пътуване до Екзотични дестинации:
• Прекратяване до 7-ия работен ден след сключване на договора, и при условие че договорът е сключен повече от 35 дни преди датата на отпътуване, таксата за прекратяване е в размер на такса резервация – 50 евро (97.79 лева) на човек.
• За всяка промяна след първоначалното записване се удържа такса в размер на 50 евро (97.79 лева) на човек.
• Прекратяване след изтичането на 7-дневния срок, ако договорът е сключен при повече от 35 дни преди отпътуването, се прилага такса за прекратяване в размер на платения депозит – 50% от цената на пътуването.
• Прекратяване до 14 дни преди датата на отпътуване, таксата за прекратяване е 80% от цената.
• Прекратяване при по-малко от 14 дни преди датата на отпътуване, таксата е 90% от цената.
3.3. Туроператорът си запазва правото вместо горе упоменатата стандартна такса за прекратяване да поиска по-високо индивидуално изчислено обезщетение, като представи доказателства, че са възникнали по-високи разходи отколкото е съответната приложима стандартна такса.
4. Предварителни пътнически данни.
Длъжни сме да предоставим предварителни пътнически данни (PNL) на Държавна Агенция „Национална Сигурност“, съгласно приетия закон за получаване и обработване на резервационни данни (ДВ 56/2018), Европейската директивата (EU) 2016/681 относно използването на резервационни данни на пътниците с цел предотвратяване, разкриване, разследване и наказателно преследване на терористични престъпления и тежки престъпления. Събраните лични данни са стриктно поверителни и ще се използват само за служебни цели. В тази връзка всеки пътуващ е необходимо задължително да предостави следните данни (тук):
- име и фамилия;
- дата на раждане;
- националност;
- номер на документ, с който ще пътува и датата му на валидност.
5. Минимален брой участници.
5.1. Минималния брой участници за осъществяване на пътуването е описан във всяка оферта. Срокът за уведомление за ненабрания минимален брой участници е 20 дни преди датата на отпътуване.
6. Промоционалните цени за ранни записвания.
6.1. Промоционалните цени за ранни записвания, ако има такива, са валидни при определени условия, които са описани в съответните ценови оферти. Когато валидността е от тип до определен брой дни до полета, важи следното: последният ден на валидност + съответния брой дни по офертата трябва да включва деня преди полета, а не самия ден на полет! Промоцията за ранни записвания за отделни хотели може да бъде прекратена и преди посочения срок на действие в случай на изчерпване на предвидения за продажба по ранни записвания брой стаи в тези хотели.
7. Медицинска застраховка.
7.1. При евентуално настъпване на застрахователно събитие по време на пътуването, ПОТРЕБИТЕЛЯT трябва веднага да се обърне към асистиращата застрахователна компания, на дежурен телефонен номер, указан в полицата! Уведомяването на асистиращата компания и съгласуване на извършените разходи е задължително по "Общи условия" по застраховката. В противен случай, застрахователят има право да откаже да покрие разходите за евентуално лечение.
7.2. В случай на заболяване или злополука по време на Вашето пътуване и, в случай че се нуждаете от незабавна лекарска помощ, моля следвайте указанията, които ще намерите приложени в издадените документи за пътуване - общите условия на застраховката и изключенията по основните и допълнителни покрития се предоставят заедно с останалите документи за пътуването. Ако застрахователят не бъде своевременно уведомен, то същият има право да откаже да покрие разходите за евентуално лечение.
7.3. Считано от 27.07.2022 г., българските граждани могат да влизат в Република Турция само с валидна лична карта (без необходимост от представяне на международен паспорт) при пътуване с цел транзит или туризъм с престой до 90 дни в рамките на 180 дни, считано от датата на първото им влизане, през всички гранично-контролни пропускателни пунктове, открити за международни пътнически превози.
7.4. Гражданите на Република България, притежаващи международни паспорти с валидност минимум 60 дни след датата на отпътуване от Турция, могат да влизат, пребивават, преминават транзит и напускат територията на Република Турция без визи за срок до 90 (деветдесет) дни в рамките на 6 (шест) месеца, считано от датата на първото им влизане, през всички гранично-контролни пропускателни пунктове.
7.5. За притежателите на безсрочна лична карта, тя следва да е с дата на издаване до 10 години назад, считано от датата на отпътуване. В случай че е по-стара, то пътуването Ви може да се осъществи само с паспорт!
8. Горивни такси.
8.1. Поради постоянно променящите се цени на горивата и валутния курс USD / EUR авиокомпаниите могат да начислят т.нар. горивна такса (fuel surcharge). В такъв случай цената на пътуването ще се промени с фактическата стойност на горивната такса и тя ще е дължима за всички резервации за полета, за които тя се начислява, без значение кога те са направени. Ако има такова изменение, информация за това ще бъде публикувана 20 дни преди датата на съответния полет, за което клиентите за този ще бъдат уведомени за да могат да доплатят за тази горивна такса.
